Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng awin68

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa awin68 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền awin68.tech và tất cả các trang con liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Nền tảng": toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ kỹ thuật số do awin68 cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên awin68.
• "Số dư": tổng lượng VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển đổi điểm thưởng trên nền tảng.
• "Nội dung": tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm trò chơi và tài liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp qua nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi awin68 hoạt động hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ trên awin68. Đây là yêu cầu bắt buộc không thể miễn trừ, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng. awin68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh tuổi bất cứ lúc nào.

2.2. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên awin68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau với mục đích lách quy định.

2.3. Thông tin đăng ký chính xác

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để awin68 đình chỉ hoặc hủy tài khoản mà không hoàn trả số dư.

2.4. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác. awin68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ awin68.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

awin68 chấp nhận các phương thức thanh toán bằng VNĐ sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

3.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 30 giây đến 5 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh.

3.3. Nguồn tiền hợp pháp

Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản awin68 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác. awin68 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML).

3.4. Phí giao dịch

awin68 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. awin68 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía đơn vị thanh toán.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng awin68 được vận hành theo bộ quy tắc riêng của từng tựa game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

4.1. Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc trong trường hợp casino live, bởi kết quả thực tế từ bàn chơi có dealer người thật. Mọi kết quả đã được hệ thống xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi.

4.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc bất kỳ sự gián đoạn nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, awin68 có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người chơi. Việc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bị coi là hành vi gian lận.

4.3. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và sự kiện thể thao có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp tại giao diện của trò chơi đó. awin68 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

awin68 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều kiện riêng biệt, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền.

5.2. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm bot đặt cược tự động, đặt cược đối ngược nhau giữa nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hình thức gian lận khuyến mãi nào khác. Các vi phạm này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng awin68:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của nền tảng.
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với dealer hoặc người chơi khác để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa người dùng khác trong khu vực chat.

awin68 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo quy định tại Chính sách bảo mật của awin68, được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

awin68 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, đồ ng thời lưu trữ thông tin tài chính trong các hệ thống được bảo vệ đa lớp. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, awin68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin do lỗi phần mềm hay tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán và các đối tác công nghệ.

awin68 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của awin68, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

10.1. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ awin68. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền).

10.2. Quyền của awin68

awin68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng awin68, bao gồm logo, giao diện đồ họa, phần mềm trò chơi, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và tất cả các tài liệu khác, là tài sản sở hữu trí tuệ của awin68 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của awin68.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với nền tảng và nội dung của nó, chỉ với mục đích sử dụng dịch vụ theo đúng quy định của các điều khoản này. Giấy phép này có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào nếu người dùng vi phạm các điều khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và awin68, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "[KHIẾU NẠI] – Tên tài khoản – Nội dung khiếu nại".

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc awin68 không thực thi bất kỳ quyền nào không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.